目录
卷首语
为民生履职 为行业发声林常青;6-7
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“倒春寒”里的温暖坚守8-16
聚焦_聚焦两会 探索新征程
聚焦两会 探索新征程20-21
两会声音——聚焦部分两会代表涉物业管理提案、建议本刊编辑部;22-25
初心与困扰——对话山东省政协委员、山东明德物业管理集团董事长刘德明姜军;26-28
破解老旧小区“管不好”难题——对话北京市人大代表、首开集团天岳恒公司总经理助理任姣崔海涛;29-31
让老年人老有所养、老有所依——对话上海市人大代表张金秀谢罗群;32-34
以人才培养促进养老服务发展——对话全国人大代表杨震生谢罗群;35-37
地方两会建议38-47
近年两会回声——聚焦全国两会、地方两会相关物业管理提案、建议的部分答复本刊编辑部;48-51
观察
呼声与回声：物业管理的两会观察杨萌;52-57
对话
唐学斌，御风者归来耿春芳;58-62
产业_“包干制”or“酬金制”？
“包干制”or“酬金制”？63
推进酬金制，需解决三大问题宋安成;64-65
让市场主体自主选择收费模式鹿钦连;66-67
三方联动，规范收费模式熊道清;陈涛;68-69
酬金制为何叫好不叫座？李文生;云梅;李婧媛;70-72
物业管理全覆盖下的发展机遇73-77
从“五大行”看国外房地产服务赵一飞;78-80
视界_思考与实践
思考与实践81
党建引领工作法在苏州的实践探索毛波杰;韦玮;82-85
选聘住宅物业服务企业的上海经验张少华;86-88
扬州市“党建+物业”模式牛兵;89-91
北京大兴区物管会履职试点见成效92-93
化解物业服务纠纷的永兴经验颜东和;94-95
群众路线应成为企业的基本工作方法王兆春;96-98
物业管理行业数字化转型之路吴方正;99-101
当好“大管家”的“管家”杨建峰;102-104
一线_服务 因你而美
服务 因你而美105
对话夏舟：关键时刻的责任与担当106-107
从人民教师到物业客服张巽琰;108-109
拥有彩虹的“大白”魏萍;110-111
最好的青春，奉献给物业服务杨海英;112-113
温柔的母亲，抗疫的战士鲜美艳;114-115
“疫”线梅花香高舒璇;116-117
融媒体
抗疫一线最美“疫”瞬间！118-119
独立女性，应该是什么样子？120
征稿启事1-2
科技园物业：战“疫”关头，见“圳”物业人2-3
吹响抗疫“集结号” 携手共建护家园——上海延吉物业管理公司全力抗疫纪实4-5
全员核酸，高科物业“疫”不容辞6-7
天津战“疫”母女齐上阵 积极投身大筛志愿服务8
天津市嘉越物业管理有限公司工会妇女节活动总结——“三八”国际妇女节趣味运动会活动9
中共嘉越物业联合党支部信息——嘉越物业联合党支部学习雷锋主题党日活动9
聚“我”微光 照亮战疫之路——上海新市北企业管理服务有限公司抗疫纪实10
战疫时刻，禾田物业人的初心和使命11
城市发展的脚步不断前行，格瑞耕耘的步履从未止步12-13
红色物业进小区 文明实践活起来——小记快速发展中的潍坊恒信物业管理有限公司14-15
协办单位资讯集锦16
订阅指引 中国物业管理核心期刊17